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近期，那曲市行政复议机关充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，通过深入调查、精准调解，成功化解一起困扰多年的涉法涉诉信访遗留问题，切实维护群众合法权益，有效促进社会和谐稳定。
案件背景：2025年2月26日，市人民政府行政复议办受理了一起行政复议案件。当事人因国有建设用地出让问题，自2016年起持续信访，多年来历经多个部门协调处理，但始终未能彻底解决。该问题时间跨度长、涉及政策法规复杂，当事人诉求与相关部门处理意见存在较大分歧，矛盾积怨深，成为久拖未决的“硬骨头”。
化解过程：一是全面深入调查，查明事实真相。复议机关工作人员通过实地走访调查、询问当事人及相关部门、举行听证等方式，全面梳理事件发展脉络。对当事人诉求和行政机关处理依据进行逐项比对分析，精准把握争议焦点，厘清事实关系，为实质性化解工作奠定坚实基础。二是耐心沟通调解，搭建协商桥梁。鉴于案件敏感性和复杂性，复议机关摒弃“一裁了之”的传统处理模式，秉持“实质化解争议”理念，认真倾听诉求，深入了解其核心关切和真实想法，疏导负面情绪。同时，多次与案涉行政机关沟通协调，从法律、政策、情理等多维度分析利弊，推动双方换位思考。在此过程中，复议机关工作人员始终保持中立、公正立场，积极引导双方互谅互让，寻找利益平衡点。三是多方联动协作，凝聚化解合力。针对案件涉及的专业问题和政策难点，复议机关积极协调自然资源等相关部门共同研讨解决方案，最终形成兼顾政治效果、法律效果与社会效果的调解方案，获得双方认可。于2025年6月17日双方签订《行政复议调解书》，多年的历史遗留问题成功画上句号。
现实意义：该案件的成功化解，不仅切实维护了当事人的合法权益，也有效提升了行政机关公信力，体现了行政复议公正高效、便民为民的制度优势，彰显了行政复议在矛盾纠纷多元化解机制中的重要作用，为化解同类历史遗留问题积累了宝贵经验，也为推进治理体系和治理能力现代化注入了法治动能。
校对：才巴卓玛、马超
审核：刘芳芳、才巴卓玛
信息来源：那曲市司法局行政复议与应诉科
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